★티켓, 상품권은 보상 제외★
※ 사기도 이제 너무 흔해서 숨길 일이 아닙니다 미리 알아둬서 대처합시다。
모르고 이 글 보면 이미 때는 늦은 거에요!
그리고, 일반인은 이렇게 서류구비하는 게 매우 어렵습니다.
요즘 너무 대놓고 치고、연기자 실제상황 처럼 대화（문자、전화）하기 때문에 절대로 알아채지 못 합니다。심리학자、 심령술사、 독심술 그런거 안 먹힙니다。신급입니다。무조건 안전거래 하세요。
쥰내 우낀 건 이거 사기꾼이 알랴줌
ㅡㅡㅋ
🫤
토스 ＦＡＱ 및 상담、서류 제출 이메일 주소 등 맨 하단 참조¡
https://support.toss.im/faq/326
[제출 서류]
① 피해자 신분증 사본
② 사건사실확인원 사본 (경찰서장 직인 필수)
③ 피의자와의 대화내용 전체, 게시글 캡쳐본
④ 더치트 신고내역 (공개 신고 필수, 피해 신고내용 상세 화면 캡쳐 후 이미지 파일로 제출 필요)
⑤ 피해자 통장 사본
※ 주민등록번호 뒷자리는 가려주세요.
[사건사실확인원에 기재되어야 하는 내용]
① 송금일시
② 토스를 통한 피해금액
③ 토스어플을 통한 송금이었다는 내용(토스어플을 통한 송금이었다는 내용 기재가 불가하다면 수취예금주명+수취계좌번호 기재로 대체 가능합니다.)
④ 구매물품명
⑤ 구매플랫폼명
1차 접수 완료 되면, 2차로 본인서명사실확인서(주민자치센터 무료), 확약서(토스에서 이메일)
본인은 모두 완료, 보상 유무는 밝히지 말라고 적혀있다 그 이유는 알수없으나 노이즈방지 같다
위는 원글이고 아래에 해설, 팁 드립니다.
① 뒷자리 7자리는 모자이크 처리
② 경찰서 조사 후 발급
◉ 사이버수사대 온라인 접수
https://ecrm.police.go.kr/minwon/step1?rp=r
◉경찰서 고소장 서식 (아는 부분만 작성, 대화 내용, 게시글 캡처 인쇄 후 제출, 인쇄는 '프린터카페'로 검색) ： 꼭 작성해야하는 것 아니고 써도 직접 가서 조사 서식에 글로 간단히 작성해야함
◉ 게시글전폐이지 캡처 (웨일브라우저 추천)
◉ 폰 ↔ PC 간 파일 전송 (웹 or 앱 설치) : https://send-anywhere.com/
④ 더치트 내용은 캡처가 되지 않기 때문에 카메란나 다른 휴대폰으로 촬영 : 이 부분은 토스 측 문의 바람
⑤ 구매플랫폼은, (예) 당근마켓, 중고나라 / 거래내역, 통장사본 등 발급은 아래 캡처 ↓
[원문]
제목 토스뱅크 서비스
안녕하세요, 토스 고객센터입니다.
고객님께서 접수하신 안심보상제 보상 검토를 위한 제출 서류를 안내해 드립니다. 문자 수신일로부터 30일 이내에 서류가 접수되어야 보상 검토가 가능한 점 참고 부탁드립니다.
※서류 검토 과정에서 보상기준에 부합하지 않을 경우 보상 및 재접수가 불가하며, 상세 보상기준에 대해서는 공유되지 않습니다.
제출 서류 5가지와 필수 기재 항목에 대한 상세한 내용은 아래의 제출 서류 가이드를 통해 확인 부탁드립니다.
*제출 서류 가이드 : https://support.toss.im/faq/326
*안심보상제 FAQ : https://toss.im/_m/tbZSGNu
접수 시, 제목 [성함/연락처]의 양식으로 기재하여 발송해 주시고, 검토 결과 안내까지 2~3주 정도 시간이 소요되는 점 참고 부탁드립니다.
· 이메일: safe@toss.im
[서류 제출에 대한 개인정보 수집.이용 동의문]
위 내용에 동의하실 경우, 상단 이메일을 통하여 필요 서류 전달 부탁드립니다.
관련해 궁금하신 점이 있다면 토스뱅크 고객센터로 언제든지 연락주시기 바랍니다.
감사합니다.
[토스뱅크 고객센터]
· 전화: 1661-7654 (24시간)
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