폰이 바뀌거나, 폰 초기화 했을 경우 Authenticator앱을 실행하면 로그인 하기 위해, 인증 번호를 앱에서 선택하게 됩니다. 그런데 팝업에 [37] [90] [59] 이런식으로 휴대전화 화면에 인증 팝업창이 뜨지 않습니다. 이게 몇 해 일인데 아직도 이래요.
이 경우, 노답입니다. 본 계정 외 백업 계정 마저 없다면! 더군다나 '내 Authenticator 앱에 대한 액세스 권한이 없습니다' 선택 후 백업 계정으로 복구하려하면, 두 개의 수단에 대한 인증을 거칩니다. 1.백업 계정에서 코드 가져오기 2.문자인증.
그런데, 이 앱 자체에서 에러를 내서 '너무 많은 인증 시도'라며 먹통을 만들어 냅니다. 이렇게 해서 사무실에서 반나절 이상 피해를 입을 경우를 봤습니다.
하루 이틀 지나야 다시 복구 시도를 할 수 있습니다. 마이크로스프트에서는 계정에 대한 '패스워드 없음'을 권장하는데, 위 처럼 복구 방법(계정 복구 코드) 마저 없다면 계정을 삭제하고 새로 만들어야합니다. 이 경우 윈도우 로그인 마저 먹통이 올 수 있습니다. 이 부분도 예전에 설명했듯이 큰 문제로 지적했습니다. (지금은 괜찮은 듯? 그래서 PIN 복구 방법을 따로 익혀야함)
'패스워드'를 사용하는 경우에만, 웹 접속 - 계정을 들어가 Authenticator 초기화가 가능합니다. 만약 권정 설정인 '패스워드 없음'으로 설정하면, 복구 방법이 영영 사라질 수도 있습니다.
폰 변경, 초기화 시 어떻게 백업하라는 방법이 있는 듯도 한데, 알수가 없습니다. 한번 알아보시길! Authenticator앱이 제대로 작동하지 않는 경우 MS OneDrive(폰, 웹) 마저 사용할 수 없게됩니다.
PS> 말이나 소새끼들!